维权!车在霸州4S店修理被大雨泡水
来源:腾讯网
2023-08-04 12:22:25
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网友的汽车送到霸州某知名4S店维修,前几天大雨连连,维修售后人员通知网友,车里进水了,网友要求4S店赔偿遭拒?
据网友李先生(化名)说:我是文安人,因最近发生了交通事故,7月4日,我把车送到霸州京开路西侧牛业庄村**大众4S店进行正常维修。因为是对方全责,对方好像是跟保险公司有争议,现在还没签字,保险公司没打钱,所以我的车一直在4S店放着不能提车。8月1日,4S店的维修售后人员通过微信语音电话联系我,告诉我车里进水了,我让他给我拍个照片看看我的车什么样了,他也没回复。
不知道车里进水到什么程度了,我很着急,于是第二天,也就是8月2日,我亲自到现场去看车了。我打开车门一看,真是进了不少水,都能养鱼了,地胶脚垫全泡了,座椅也湿了。现在4S店这边说他们没责任,我的车在他们的大院里放着维修,怎么会没责任?后来他们就说,是我的车天窗漏水,排水管不行,导致车里进水了。
可是我的车,天窗部分从来没有出现过漏水的情况,现在我的车成了泡水车,于是我向4S店提出赔偿我的损失。他们不给赔偿,只负责维修因进水问题造成的损坏。我的诉求是,赔偿我两万元的损失。
据该4S店的维修售后工作人员说:这位车主的车发生交通事故后,送到我们这里维修,修好之后保险公司一直没打钱,没办法提车,就一直在我们这边放着了。车主的车进水不是因为我们操作不当,是因为车辆的天窗排水管漏水,导致一下大雨,水流到车里了。他这辆车是2015年的车了,他要求我们给他换辆新车,或者让我们赔偿15万。我们领导出于人文关怀,可以给他维修,把地胶,排水管都换了,但是他不同意,目前还在协商中。
针对李先生反映的问题,这是目前双方的说法。希望双方能积极协商解决此问题,对于这件事,您有什么看法?欢迎评论区留言。